为AI客服设置卡片发送规则，自动在合适的时候向客户推送名片、留资卡、交易卡等互动内容，提升转化效果。

入口：[渠道账号页] → 选择账号 → 发卡规则

🎯 发卡时机

您可以告诉AI小鼓，在何种情况下发送指定卡片，它将精准地判断发送时机

规则举例

客户意图	推荐卡片类型	发送时机
了解产品	商品卡	顾客首次进线时
比较价格	名片卡	顾客对价格感兴趣时
确认购买	交易卡	顾客有确定的购买意向时
获取联系	留资卡	顾客多次咨询后

📊 发卡次数

过于频繁地发卡将降低顾客的好感，我们建议您根据业务场景，限制发卡规则在接待同一个顾客时的生效次数。

注意事项

合理控制发卡频次，避免过度推送影响客户体验。建议根据转化数据持续优化发卡策略。

📚 相关文档

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