在自动化工作流中，顾客字段的描述质量直接决定了「询问消息节点」和「全局信息收集节点」能否精准地从对话中抓取信息。一份优质的字段描述，是训练 AI 理解业务、提升信息收集准确率的关键。

核心原则

一份好的字段描述应遵循以下三大原则：

1. 清晰定义：明确告知 AI 这个字段需要收集什么信息。
2. 提供范例：列举用户可能提供的多种表达方式，包括数值、文本、单位、甚至俗语。
3. 限定范围：如果信息有特定格式或范围，请明确说明，以避免误判。

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行业场景最佳实践

以下是我们整理的在不同行业中，常用字段描述的最佳实践配置，您可以直接参考或根据自身业务进行修改。

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